Auftraggeber und Projektleitung sicher, dass das Projekt während seiner gesamten Laufzeit auf das Erreichen der Projektziele und die Lieferung der vereinbarten Projektergebnisse fokussiert ist. Die Projektauftraggeber der TU Berlin begleiten ihr Projekt durch alle Projektphasen und stehen dabei in enger Abstimmung mit dem jeweiligen Projektmanager der TU Berlin und dem Projektleiter von SAP bzw. itelligence.

Der Lenkungsausschuss für das Campusmanagement der TU Berlin ist die oberste Entscheidungsebene in der Programmorganisation. Er stellt sicher, dass die Projekte ERM und SLM während ihrer gesamten Laufzeit auf das Erreichen der Projektziele und die Lieferung der vereinbarten Projektergebnisse fokussiert sind. Der Lenkungsausschuss begleitet die Projekte ERM und SLM durch alle Projektphasen und steht dabei über dem Operativen Steuerungskreis (OST) in enger Abstimmung mit den Lenkungskreisen der zwei Projekte und dem Projektmanagement.

Der Operative Steuerungskreis (OST) ist das Gremium, in dem die fachliche Integration der Projekte ERM und SLM stattfindet. Während im Lenkungsausschuss - nach Abwägung der Vor- und Nachteile und entsprechender Risiken - Entscheidungen getroffen werden, ist der OST jenes Gremium, in dem diese Entscheidungen vorbereitet werden und die dazugehörige fachliche Abstimmung erfolgt. Der OST nimmt die Projektfreigaben des Lenkungsausschusses entgegen, stimmt diese zwischen den Projektteilen ab und erteilt dem jeweiligen Projektmanager die entsprechenden Aufträge.  Er tagt in einem vierzehntägigen Rhythmus.

Der Lenkungskreis ist die höchste projektspezifische Instanz im Projekt. Er steuert alle fachlichen Themen sowie projekt-organisatorische Themen, die keine Auswirkung auf das jeweils andere Projekt haben. Der Lenkungskreis kontrolliert auch die entsprechende Umsetzung des Projekts (Planung, Erstellung und Ergebnisüberprüfung).