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Schulungen

Wann und wie erfolgt die Einführung?

Abhängig von der jeweiligen Fertigstellung der Module durch die Teilprojekte erfolgen mit entsprechendem zeitlichem Vorlauf die Qualifizierungen.

Qualifizierungen für die abteilungsinternen Module/Funktionen in der SAP GUI/ERM
Schulungen für die Abteilungen II, III und V werden seit Oktober 2018 durchgeführt.

Qualifizierungen für die abteilungsinternen Module/Funktionen in der SAP GUI/SLM
Werden bedarfsbezogen bereits seit 2017 durchgeführt.

Qualifizierungen für die Verwaltungsservices ERM (ESS- und MSS-Szenarien)
Finden jeweils zeitnah vor dem Go Live der einzelnen ESS- und MSS-Services statt.

Qualifizierung für die Studierendenservices & Prüfungsmanagement SLM
Erfolgen voraussichtlich einen Monat vor dem Go Live (Sommer 2019)

Wie erfolgt die Information der Anwender*innen?

Kommunikation per Email sowie per Webseite http://www.cm-training.tu-berlin.de [1]
Die Kommunikation modulübergreifender Inhalte über die Campusmanagement Webseite, die „tu intern“ sowie über weitere Informationsveranstaltungen ist geplant.

Wie erfolgt die Schulung der Anwender*innen?

Abteilungsinterne Schulungen für alle Module zum Start am 01. Januar 2019 werden bereits seit Oktober 2018 durchgeführt.
Ggf. nötige Pilotschulungen für Anwender*innen außerhalb der ZUV werden bei Bedarf (und in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Teilprojekte) ergänzend realisiert.

Durch wen erfolgt der Support bei fachlichen Fragen oder Fragen zur Systemnutzung?

Über die Support-Angebote wird rechtzeitig zum Go-Live gesondert informiert.

An wen können Sie sich bei Rückfragen wenden?

E-Mail: info@cm-training.tu-berlin.de [2]
Telefon: 314 71280
Ansprechpartner:
Teilprojektleitung:
Herr Stephan Heilmann (heilmann@tu-berlin.de [3], Tel. +49 (30) 314-22649
Assistenz:
Herr Till Grigoleit (till.grigoleit@tu-berlin.de [4], Tel. +49 (30) 314-71280
Website: https://www.cm-training.tu-berlin.de [5]

------ Links: ------

[1] http://www.cm-training.tu-berlin.de

[2] https://www.tu-berlin.de/allgemeine_seiten/e_mail_a
nfrage/parameter/de/maxhilfe/id/200972/?no_cache=1&
ask_mail=YeRrEQAFwE7ZL18Kry%2FgTUFzUpP1AsZkIje8LcajT848
Yao28ypgeg%3D%3D&ask_name=INFO

[3] https://www.tu-berlin.de/allgemeine_seiten/e_mail_a
nfrage/parameter/de/maxhilfe/id/200972/?no_cache=1&
ask_mail=YeRrEQAF6qwICy61oIK6nlo2puUhctQX1EzLzVs7c6w%3D
&ask_name=HEILMANN

[4] https://www.tu-berlin.de/allgemeine_seiten/e_mail_a
nfrage/parameter/de/maxhilfe/id/200972/?no_cache=1&
ask_mail=YeRrEQAF%2BsonuzmMKl7JT5XMmf6K0C%2BD5JiqVatymF
SCwalSPW49Ng%3D%3D&ask_name=TILL%20GRIGOLEIT

[5] https://www.cm-training.tu-berlin.de