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TU Berlin

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Hilfe und Beratung

Für Studenten und Mitarbeiter

Mit all Ihren Fragen, Problemen oder Wünschen, die im täglichen Umgang mit der Informationstechnik der Technischen Universität entstehen, stehen Ihnen unsere Kundendienst-MitarbeiterInnen im IT-Service-Desk (EN 024) von Montag bis Freitag, in der Zeit zwischen 8 und 18 Uhr zur Verfügung. 

ZECM Hotline: 030 314 28000 (Montag, Mittwoch - Freitag von 8-18 Uhr und Dienstag 10-18 Uhr)

KONTAKTFORMULAR ZECM

WLAN-Sprechstunde

Wir bieten Ihnen tägliche WLAN-Sprechstunden an. Unsere Kundendienstmitarbeiter helfen Ihnen bei der Einrichtung Ihres WirelessLAN Zugangs auf ihrem Notebook und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.

  • Sprechstunde WLAN: tgl. 8-10 Uhr und 16-18 Uhr

Für Mitarbeiter der zentralen Universitätsverwaltung (ZUV)

Die Wartung und Instandhaltung der von der Zentralen Universitätsverwaltung (ZUV) genutzten Arbeitsplätze sowie der Drucker, Scanner und Kopierer wird von den IT-BetreuerInnen-Team (ITB) sichergestellt.

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2. Antworten Sie, am Besten über die Funktion: „Antworten“ bzw. „Allen Antworten“ Ihres E-Mail-Clients, auf die darauf folgende Antwort-E-Mail. Bitte beachten Sie, dass der Betreff nicht verändert werden darf!

3. Anschließend bekommen Sie eine Willkommens-E-Mail, die Ihre Aufnahme in die Liste bestätigt und Ihnen ein Passwort zu Ihren persönlichen Einstellung der Mailingliste mitteilt, z.B. um einstellen zu können, wie oft Sie Informiert werden möchten, um das Passwort zu ändern oder bei Bedarf die Liste wieder abbestellen zu können usw.

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