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IT Service Desk
Benötigen Sie Unterstüztung bei der Passwortänderung?
Haben Sie Ihr bisheriges Passwort vergessen oder fehlt Ihnen die
2-Faktor-Authentifizierung?
Dann besuchen Sie uns persönlich
vor Ort beim IT-Service-Desk der ZECM!
Dort unterstützen
Sie Support-Mitarbeiter der ZECM bei der Aktivierung des neuen,
appbasierten TAN-Verfahrens TOTP [1]. Bei Bedarf können Sie vor Ort
auch Ihr Kennwort zurücksetzen lassen.
Den IT-Service-Desk
finden Sie hier:
Einsteinufer 17
10587 Berlin
Raum E-N 024
Bringen Sie zur Identitätsprüfung bitte
ein gültiges Ausweisdokument mit und installieren Sie ggf. vorab auf
Ihrem Smartphone eine der empfohlenen Apps.
Bitte beachten
Sie unbedingt die Hygienergeln der TU Berlin
[2].
Hinweis zu organisatorischen Fragen:
Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir keine Fragen rund um die Studienorganisation (bspw. Immatrikulation, Studentenausweise, Studienbescheinigungen ect.) beantworten können. Wenden Sie sich hierzu bitte an das Studierendensekretariat [3].
Einsteinufer 17
10587 Berlin
Raum EN 024
Öffnungszeiten:
Mo. - Fr. 10 - 16 Uhr
HOTLINE: 314 28000
Sprechzeiten:
Mo. - Fr. : 9-16 Uhr
it-support@tu-berlin.de [4]
Webseite [5]
Fax: 314 21060
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eln/
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76w%3D&ask_name=ZECM-Ticketsystem
fe_beratung/supportanfragen_per_e_mail_ticketsystem/sup
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