WebIdent Verfahren

Um Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen zu können, ist eine persönliche Identifizierung mittels eines WebEx-Meetings notwendig.

Bitte halten Sie zum Zeitpunkt des Telefonats ein gültiges amtliches Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) bereit. Zur Identitätsprüfung halten Sie bitte Ihren Ausweis in die Kamera und bewegen ihn nach Aufforderung, damit Sicherheitsmerkmale überprüft werden können.

Außerdem bitten wir Sie, vorab eine der unterstützten Apps für das TOTP-Verfahren auf Ihrem Smartphone zu installieren. Während des WebEx-Meetings werden Sie über den Bildschirm einen QR-Code präsentiert bekommen, den Sie mit der installierten App einscannen können um das TOTP-Verfahren zu aktivieren.

Die ZECM empfiehlt die folgenden Apps:
https://www.campusmanagement.tu-berlin.de/menue/dienste/konto_karte/tan_verfahren/#c1023942

Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an die ZECM (it-support@tu-berlin.de) oder in dringenden Fällen telefonisch an die 030/314-28000.